INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) BSIP PAPUA SEMESTER II TAHUN 2024

Survei Kepuasan Masyarakat merupakan tolok ukur untuk menilai tingkat kualitas pelayanan. Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) diperoleh dari hasil pengukuran secara langsung atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dan penyelenggaraan pelayanan publik.

Berdasarkan hasil analisa pada hasil pengukuran terhadap survey kepuasan masyarakat pelayanan publik BSIP Papua dapat ditarik kesimpulan bahwa secara umum kualitas unsur pelayanan publik BSIP Papua dipersepsikan Sangat Baik dengan Indeks Kepuasan Masyarakat 93,74 dan mutu pelayanan “A”. angka tersebut menunjukkan penerima pelayanan BSIP Papua dangat puas atas pelayanan yang diberikan.

Kami mengucapkan terima kasih atas dukungan semua pihak yang telah membantu dan memberikan masukan. Kami akan terus memperbaiki kualitas pelayanan publik kepada masyarakat.